Alertes consommateurs
Rappels de produits, arnaques Mobile Money, hausses de prix illégales, pénuries : chaque alerte est vérifiée par notre équipe avant d’être publiée, avec ses sources.
Des appels et SMS se présentant comme le service client d’un opérateur demandent de « valider une opération » en communiquant le code secret ou en composant une suite de touches. Plusieurs membres ont perdu l’intégralité...
Tout le pays Orange Burkina
Des revendeurs pratiquent des prix supérieurs au prix plafonné de la bouteille de gaz butane de 6 kg. Le prix homologué doit être affiché dans chaque point de vente.
Centre
Un lot de lait infantile en poudre importé est retiré de la vente après des analyses non conformes. Le numéro de lot figure sous la boîte. Les pharmacies et boutiques doivent retirer les produits concernés.
Tout le pays
Plusieurs stations-service de Bobo-Dioulasso sont en rupture de super et de gasoil. Des reventes au bord de la route à prix majoré sont signalées.
Hauts-Bassins
En période de forte chaleur, des délestages sont programmés. Le fournisseur doit publier le programme par quartier. Une facture ne peut pas augmenter du fait des coupures.
Tout le pays SONABEL
Des membres constatent un taux de change défavorable non annoncé sur des transferts vers la sous-région, en plus des frais affichés.
Tout le pays
Des chargeurs vendus à très bas prix sur les marchés chauffent anormalement ; deux départs de feu ont été signalés.
Tout le pays
Des travaux sur le réseau entraînent des baisses de pression et des coupures. Le distributeur annonce un retour progressif à la normale.
Centre ONEA
Une alerte est publiée seulement après vérification par l’équipe de Consom’Action à partir de sources identifiées (autorités, communiqués, constats de terrain, signalements recoupés). Les sources sont indiquées sur chaque alerte.